شرایط ارسال سفارش

ارسال فوری در تهران

ارسال فوری فقط برای نشانی‌های داخل شهر تهران است. سفارش را پیک همان روز به نشانی شما می‌آورد. اگر سفارش نزدیک پایان ساعت کاری یا در روز تعطیل پرداخت شود، زمان رسیدنش را تلفنی با شما هماهنگ می‌کنیم.

پست پیشتاز برای شهرهای دیگر

سفارش شهرهای دیگر را با پست پیشتاز می‌فرستیم. رسیدن بسته دو تا چهار روز کاری طول می‌کشد.

ارسال رایگان

اگر جمع کالاهای سفارش به مبلغی که در جدول بالا آمده برسد، ارسال با هر دو روش رایگان است. در این حالت در صفحهٔ تکمیل خرید، جای هزینهٔ ارسال «رایگان» نوشته می‌شود.

پیگیری سفارش

از پرداخت تا تحویل، با هر تغییر وضعیت سفارش یک پیامک می‌گیرید: پرداخت‌شده، در حال آماده‌سازی، ارسال‌شده و تحویل‌شده. وضعیت و سابقهٔ هر سفارش در «حساب من» هم دیده می‌شود.

موقع تحویل چه چیزهایی را ببینید

پیش از امضای رسید این‌ها را چک کنید:

• بسته پاره، خیس یا له‌شده نباشد.
• پلمب جعبهٔ کالا سالم باشد.
• IMEI یا شمارهٔ سریال روی برچسب جعبه با کارت گارانتی یکی باشد.

اگر بسته آسیب دیده بود

رسید را امضا نکنید و از بسته عکس بگیرید. بعد با شمارهٔ سفارش با ما تماس بگیرید تا بگوییم چه کنید. اگر آسیب را بعد از باز کردن بسته دیدید، کالا را استفاده نکنید و زنگ بزنید. شماره‌ها در صفحهٔ تماس با ما است و روال کالای معیوب در صفحهٔ بازگشت کالا آمده است.