قوانین و مقررات خرید
فروشنده شرکت لوتوس تجارت خاورمیانه است، قیمت‌ها به تومان و با مالیات بر ارزش افزوده‌اند، و سفارش بعد از پرداخت موفق قطعی می‌شود. با ثبت سفارش، شرایط این صفحه را می‌پذیرید.
آخرین به‌روزرسانی: ۴ مهر ۱۴۰۵
فروشنده کیست؟
نوراکو فروشگاه اینترنتی شرکت لوتوس تجارت خاورمیانه (سهامی خاص) است. هر جا در این صفحه «ما» آمده، منظور همین شرکت است.
- نشانی: تهران، سه‌راه جمهوری، کوچهٔ یغما، کوچهٔ تلفنخانه، پلاک ۱۶، ساختمان اطلس، طبقهٔ دوم، واحد ۵
- تلفن: ۰۲۱-۶۶۷۶۲۹۴۶
حساب کاربری و ورود
با شمارهٔ همراه وارد می‌شوید. یک کد یک‌بارمصرف به همان شماره پیامک می‌شود و رمز عبوری در کار نیست. هر سفارشی که با یک شماره ثبت شود، سفارش صاحب همان شماره است. کد ورود را به هیچ‌کس ندهید، حتی اگر خودش را کارمند ما معرفی کند.
قیمت‌ها
قیمت‌ها به تومان است و مالیات بر ارزش افزوده در آن حساب شده است. قیمت‌ها با بازار عوض می‌شوند. ملاک، قیمتی است که هنگام ثبت سفارش در سبد خرید می‌بینید. هزینهٔ ارسال جداست و پیش از پرداخت نشان داده می‌شود.
سفارش کی قطعی می‌شود؟
سفارش بعد از پرداخت موفق از درگاه بانکی قطعی می‌شود. پرداخت فقط اینترنتی است. سفارشی که پرداخت نشده، در «حساب من» با وضعیت «در انتظار پرداخت» می‌ماند و از همان‌جا می‌توانید دوباره پرداخت کنید. کالای داخل سبد خرید برای شما کنار گذاشته نمی‌شود و اگر پیش از پرداخت تمام شود، از سبد برداشته می‌شود.
اگر کالا تمام شده باشد یا قیمت اشتباه ثبت شده باشد
گاهی کالا هم‌زمان در جای دیگری فروخته می‌شود، یا قیمتی به‌خاطر خطای آشکار اشتباه روی سایت می‌آید. در این حالت ممکن است سفارش را لغو کنیم. اگر چنین شد، با شما تماس می‌گیریم و کل مبلغی را که پرداخته‌اید به همان کارت برمی‌گردانیم. لغو سفارش را پیامک هم می‌کنیم.
فاکتور رسمی
فاکتور رسمی را شرکت لوتوس تجارت خاورمیانه به نام شما صادر می‌کند. کد ملی‌تان را هنگام تکمیل خرید یا در «حساب من» وارد می‌کنید. بعد از پرداخت، فاکتور را از صفحهٔ همان سفارش دریافت می‌کنید.
ثبت گوشی در همتا
گوشی را موقع فروش به نام کد ملی خریدار در سامانهٔ همتا ثبت می‌کنیم و کد فعال‌سازی را به او می‌دهیم. کد ملی که وارد می‌کنید باید مال خودتان باشد. دربارهٔ رجیستری، راهنمای گوشی اصل و رجیسترشده را ببینید.
ارسال، بازگشت و گارانتی
روش‌ها، زمان و هزینهٔ ارسال در صفحهٔ شرایط ارسال آمده است. حق انصراف، کالای معیوب و گارانتی در صفحهٔ بازگشت کالا و گارانتی توضیح داده شده است.
قانون حاکم
این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است، از جمله قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان. هر جا این صفحه با قانون فرق داشته باشد، قانون ملاک است.
تماس
برای هر سؤال یا اعتراض به تلفن ۰۲۱-۶۶۷۶۲۹۴۶ زنگ بزنید یا به صفحهٔ تماس با ما بروید. شمارهٔ سفارش را آماده داشته باشید.